BuySimplyNow वापसी और धन वापसी नीति
BuySimplyNow में, हम ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) पर एक मल्टी-वेंडर मार्केटप्लेस के रूप में काम करते हैं, जो खरीदारों को हज़ारों स्वतंत्र विक्रेताओं से जोड़ता है। इस प्रकार, हम स्टोर-वाइड रिटर्न और रिफंड पॉलिसी नहीं रखते हैं। इसके बजाय, रिटर्न और रिफंड की शर्तें हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर प्रत्येक विक्रेता द्वारा व्यक्तिगत रूप से निर्धारित की जाती हैं।
विक्रेता-विशिष्ट नीतियाँ
जब आप BuySimplyNow पर खरीदारी करते हैं, तो आपके ऑर्डर पर लागू रिटर्न और रिफंड पॉलिसी आपके ऑर्डर को पूरा करने वाले विशिष्ट विक्रेता की होगी। ये नीतियाँ निम्न के संदर्भ में भिन्न हो सकती हैं:
- रिटर्न पात्रता मानदंड
- वापसी समय सीमा
- धन वापसी के तरीके
- पुनःभंडारण शुल्क (यदि कोई हो)
- रिटर्न स्वीकार करने की शर्तें
हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि खरीदारी करने से पहले उत्पाद सूची में उल्लिखित विक्रेता की विशिष्ट वापसी और धनवापसी नीति की समीक्षा करें। यह जानकारी आम तौर पर उत्पाद पृष्ठ पर या चेकआउट प्रक्रिया के दौरान पाई जा सकती है।
सामान्य दिशानिर्देश
यद्यपि व्यक्तिगत नीतियां भिन्न हो सकती हैं, फिर भी यहां कुछ सामान्य दिशानिर्देश दिए गए हैं जो अक्सर लागू होते हैं:
- अधिकांश विक्रेता चाहते हैं कि वस्तुएं अप्रयुक्त हों और मूल स्थिति में हों, तथा सभी टैग और पैकेजिंग बरकरार हों।
- कुछ श्रेणियों की वस्तुएं, जैसे कि शीघ्र खराब होने वाली वस्तुएं या अनुकूलित उत्पाद, वापस नहीं की जा सकतीं।
हमारी प्रतिबद्धता
हालाँकि हम वापसी नीतियाँ निर्धारित नहीं करते हैं, लेकिन BuySimplyNow एक निष्पक्ष और पारदर्शी खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम अपने विक्रेताओं को स्पष्ट और उचित वापसी नीतियाँ बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, और हम खरीदारों और विक्रेताओं के बीच संचार के लिए एक मंच प्रदान करते हैं ताकि उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या का समाधान किया जा सके।
किसी विशिष्ट वापसी या धनवापसी के बारे में किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए, कृपया हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे विक्रेता से संपर्क करें। यदि आपको कोई कठिनाई आती है, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम आपके और विक्रेता के बीच संचार को सुविधाजनक बनाने में सहायता के लिए उपलब्ध है।
याद रखें, BuySimplyNow पर खरीदारी करके, आप अपना ऑर्डर पूरा करने वाले व्यक्तिगत विक्रेता की वापसी और धन वापसी नीति का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।